Funcionalidades

El equipo trabaja en una bandeja compartida con asignaciones y notas internas. Los canales, los eventos de lectura y las funciones disponibles dependen de la configuración y de los permisos de cada cuenta.

Coordina citas desde la conversación. Los mensajes de confirmación y seguimiento dependen de la configuración del negocio, el consentimiento del cliente y las ventanas o plantillas que correspondan.

Gestiona mensajes transaccionales y campañas con plantillas aprobadas por Meta, dirigidos a clientes que hayan dado su permiso. Su envío está sujeto a las políticas, límites y tarifas de WhatsApp.

Mide tiempos de respuesta, tasas de conversión y carga de trabajo de cada agente en tiempo real.

Integración en pruebas controladas para conectar una cuenta profesional mediante Instagram, recibir DMs y responder desde la bandeja. Las reglas de comentarios y respuestas privadas requieren autorización adicional, validación y activación. La conexión no equivale a la aprobación de Meta ni habilita mensajes no solicitados.

Prevemos importación o descarga de contenido propio autorizado, publicación y métricas disponibles mediante las APIs oficiales. Estas funciones requieren desarrollo adicional y los permisos correspondientes antes de ofrecerse. No incluyen extracción masiva de cuentas ajenas ni acceso general a seguidores o perfiles privados.